よくある質問

暗号化技術は何を使用していますか?

MFAテクノロジーは何をサポートしていますか?

Teleworkrは次の暗号化をサポートしています

 

  • 暗号化/復号化:標準はAES256です

  • ハッシュ:標準はBcryptで、SHA512もサポートされています。

Teleworkr は、プラグイン可能なMFAエンジンを使用します。 質問と回答、OTP、指紋、FIDO USBキー、Face IDをそのまま使用できます。 LDAP、Radiusサーバーなどの他の2FA製品と統合して、統合認証を行うこともできます。

 

質問と回答は、クラウドインスタンスのデフォルト

オプションです。

サポートされているインストール構成?

Teleworkr は以下をサポートします:

  • デスクトップアクセス用の完全に自動化されたクラウドベースのインストール。

  • ハイブリッド–デスクトップおよびイントラネットアプリケーションアクセスのためのクラウドおよびオンプレミス。

  • デスクトップアプリケーションとイントラネットアプリケーションの両方のオンプレミスアクセス

サポート、SLA、ヘルプデスクプロセスとは何ですか?

サポートは電話、電子メールおよびWebを介して利用できます。 お近くのTekMonksパートナーもL1およびL2サポートを提供できます。

L3サポートは常にTekMonksから利用できます。

24時間年中無休のサポートが利用可能です。

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