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FAQ
推薦操作環境

よくある質問
暗号化技術は何を使用していますか?
MFAテクノロジーは何をサポートしていますか?
Teleworkrは次の暗号化をサポートしています
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暗号化/復号化:標準はAES256です
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ハッシュ:標準はBcryptで、SHA512もサポートされています。
Teleworkr は、プラグイン可能なMFAエンジンを使用します。 質問と回答、OTP、指紋、FIDO USBキー、Face IDをそのまま使用できます。 LDAP、Radiusサーバーなどの他の2FA製品と統合して、統合認証を行うこともできます。
質問と回答は、クラウドインスタンスのデフォルト
オプションです。
サポートされているインストール構成?
Teleworkr は以下をサポートします:
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デスクトップアクセス用の完全に自動化されたクラウドベースのインストール。
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ハイブリッド–デスクトップおよびイントラネットアプリケーションアクセスのためのクラウドおよびオンプレミス。
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デスクトップアプリケーションとイントラネットアプリケーションの両方のオンプレミスアクセス
サポート、SLA、ヘルプデスクプロセスとは何ですか?
サポートは電話、電子メールおよびWebを介して利用できます。 お近くのTekMonksパートナーもL1およびL2サポートを提供できます。
L3サポートは常にTekMonksから利用できます。
24時間年中無休のサポートが利用可能です。
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